Stéphane Gauthier, ancien directeur général du groupe Best Western et aujourd’hui conférencier, est intervenu au CEG pour mettre en évidence que la satisfaction client est une clé de réussite. Également, il a prodigué des conseils pour anticiper la disruption dans le secteur comptable, après l’avoir bien connu dans le milieu hôtelier. La vidéo complète de son intervention est disponible pour les membres du CEG.
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